Política de Privacidad
Política de Privacidad de Stylr
Esta Política de Privacidad describe cómo stylr.us (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recopilación: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
- Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilado de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
Información de soporte al cliente
- Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del pedido, detalles de la consulta.
- Propósito de la recopilación: para proporcionar soporte al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilado de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con plataformas o personal de soporte al cliente, potencialmente Shopify.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección abajo para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Podemos compartir información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios (como Meta/Facebook, Google Ads). Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida visitando los siguientes enlaces:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información. Para más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de oponerse al procesamiento basado únicamente en toma de decisiones automatizada (que incluye perfilado), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o le afecta significativamente de otra manera.
No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otra manera significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
- Lista temporal de denegación de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste por un pequeño número de horas.
- Lista temporal de denegación de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista de denegación. Esta lista de denegación persiste por un pequeño número de días.
Venta de Información Personal / Compartir bajo CCPA
No vendemos su Información Personal según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). Podemos compartir información para fines como la publicidad conductual cruzada descrita en la sección "Publicidad Conductual", lo cual puede considerarse "compartir" bajo la ley de California. Usted tiene el derecho de optar por no participar en esta actividad a través de los enlaces proporcionados en esa sección o contactándonos.
Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, EEE bajo GDPR, California bajo CCPA), puede tener ciertos derechos respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, el derecho a oponerse al procesamiento, el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a optar por no participar en la venta o intercambio (para publicidad dirigida).
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos usando la información de contacto a continuación. También puede indicarnos que dejemos de enviarle correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en los correos que reciba de nosotros. Procesaremos sus solicitudes dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.
Si desea modificar, verificar, corregir o eliminar cualquiera de sus datos personales recopilados a través de nuestros sitios, puede contactarnos en service@stylr.us. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de registro, para completar transacciones o cuando la ley lo requiera.
Le pedimos que no nos envíe, y que no divulgue, ninguna información personal sensible (por ejemplo, números de Seguro Social, información de salud) a menos que se solicite específicamente.
RGPD
Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Su Información Personal puede ser transferida fuera de Europa para almacenamiento y procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos, bajo las salvaguardas apropiadas. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a Saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. También tiene el derecho de optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.
Si desea designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos proporcionando detalles para la verificación.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, relacionadas con el carrito y el pago a través de Shopify), para informes y análisis (por ejemplo, análisis de Shopify, Google Analytics), y potencialmente para fines publicitarios como se describió arriba. Las cookies específicas utilizadas pueden variar.
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de las cookies necesarias son persistentes.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Por favor, tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o darse de baja de ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección "Publicidad Conductual" arriba.
No rastrear
Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No Rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en service@stylr.us o por correo utilizando los datos proporcionados a continuación:
Stylr6547 N Academy Blvd #2266
Colorado Springs, CO 80918
Estados Unidos