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Comment nous pouvons vous aider

  • Questions de taille — mesures de bague, longueurs de chaîne, associations en accumulation
  • Statut de commande et suivi — une fois expédié, votre lien de suivi arrive par e-mail
  • Retours et solutions — consultez notre garantie satisfait sous 30 jours pour connaître la marche à suivre complète
  • Conseils matières et entretien — consultez notre guide des matières et de l'entretien pour tout savoir en détail
  • Demandes de presse, partenariats et collaborations — même adresse, veuillez ajouter « Presse » ou « Partenariat » dans l'objet de l'e-mail

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Nous nous efforçons de répondre à tous les messages du service client en un jour ouvré, du lundi au vendredi. Les messages reçus le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traités en priorité dès le lundi matin. Décalages horaires mis à part, nous lisons tout.

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