Política de Privacidade
Política de Privacidade Stylr
Esta Política de Privacidade descreve como stylr.us (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.
Recolha de Informação Pessoal
Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar unicamente um indivíduo (incluindo a informação abaixo) como "Informações Pessoais". Veja a lista abaixo para mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.
Informação do dispositivo
- Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
- Finalidade da recolha: para carregar o Site corretamente para si e para realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
- Fonte da recolha: Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.
Informação da encomenda
- Exemplos de Informação Pessoal recolhida: nome, morada de faturação, morada de envio, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone.
- Finalidade da recolha: para fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar a sua informação de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes e, quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
- Fonte da recolha: recolhido de si.
- Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.
Informação de suporte ao cliente
- Exemplos de Informação Pessoal recolhida: nome, endereço de email, número de telefone, detalhes da encomenda, detalhes da consulta.
- Finalidade da recolha: para fornecer apoio ao cliente.
- Fonte da recolha: recolhido de si.
- Divulgação para fins comerciais: partilhado com plataformas ou pessoal de apoio ao cliente, potencialmente Shopify.
Menores
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 18. Não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal de crianças. Se for pai, mãe ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor contacte-nos no endereço abaixo para solicitar a eliminação.
Partilha de Informação Pessoal
Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:
- Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Podemos partilhar informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros publicitários (como Meta/Facebook, Google Ads). Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada visitando os seguintes links:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Utilização de Informações Pessoais
Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir a sua encomenda, e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos a sua informação pessoal com base nas seguintes bases legais:
- O seu consentimento;
- A execução do contrato entre si e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Para realizar uma tarefa efetuada no interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando efetua uma encomenda através do Site, reteremos a sua Informação Pessoal para os nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar esta informação. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção 'Os seus direitos' abaixo.
Decisão automática
Se for residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisão automatizada (que inclui perfilagem), quando essa decisão tiver um efeito legal para si ou o afetar significativamente de outra forma.
Não realizamos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou outro efeito significativo utilizando dados de clientes.
O nosso processador Shopify utiliza decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou outro efeito significativo para si.
Serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:
- Lista de negação temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista de negação persiste por algumas horas.
- Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista de negação. Esta lista de negação persiste por alguns dias.
Venda de Informação Pessoal / Partilha sob CCPA
Não vendemos a sua Informação Pessoal conforme definido pela California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA"). Podemos partilhar informações para fins como publicidade comportamental em contextos cruzados, conforme descrito na secção "Publicidade Comportamental", o que pode ser considerado "partilha" segundo a lei da Califórnia. Tem o direito de optar por não participar nesta atividade através dos links fornecidos nessa secção ou contactando-nos.
Os seus direitos
Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, EEE sob RGPD, Califórnia sob CCPA), pode ter certos direitos relativamente à sua informação pessoal. Estes podem incluir o direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação da sua informação pessoal, o direito de se opor ao processamento, o direito à portabilidade dos dados e o direito de optar por não vender ou partilhar (para publicidade direcionada).
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos usando as informações de contacto abaixo. Também pode pedir-nos para deixar de lhe enviar emails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de subscrição nos emails que recebe de nós. Processaremos os seus pedidos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.
Se desejar modificar, verificar, corrigir ou eliminar qualquer uma das suas informações pessoais recolhidas através dos nossos sites, pode contactar-nos em service@stylr.us. Por favor, note que podemos precisar de reter certa informação para fins de registo, para completar transações ou quando exigido por lei.
Pedimos que não nos envie, nem divulgue, qualquer informação pessoal sensível (por exemplo, números de Segurança Social, informações de saúde) a menos que seja especificamente solicitado.
RGPD
Se é residente do EEE, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si, de a transferir para um novo serviço e de solicitar que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
A sua Informação Pessoal pode ser transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos, sob salvaguardas apropriadas. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se é residente na Califórnia, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si (também conhecida como "Direito a Saber"), de a transferir para um novo serviço e de solicitar que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Também tem o direito de optar por não vender ou partilhar a sua informação pessoal. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Se desejar designar um agente autorizado para submeter estes pedidos em seu nome, por favor contacte-nos fornecendo detalhes para verificação.
Bolachas
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o website se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isto significa que não precisa de reintroduzir esta informação cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o website, por exemplo, se é a sua primeira visita ou se é um visitante frequente.
Usamos cookies necessários para o funcionamento da loja (por exemplo, relacionados com o carrinho e checkout via Shopify), para relatórios e análises (por exemplo, Shopify analytics, Google Analytics), e potencialmente para fins publicitários conforme descrito acima. Os cookies específicos usados podem variar.
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Cookies de sessão duram até deixar de navegar e cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies necessários são persistentes.
Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem deixar de estar totalmente acessíveis. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher aceitar ou não cookies através dos controlos do seu navegador, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.
Adicionalmente, note que bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não permitir certos usos das suas informações por estas partes, por favor siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.
Não Rastrear
Por favor note que, devido à ausência de um entendimento consistente na indústria sobre como responder a sinais "Do Not Track", não alteramos as nossas práticas de recolha e uso de dados quando detetamos tal sinal do seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contacto
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas, ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em service@stylr.us ou por correio usando os dados fornecidos abaixo:
Stylr6547 N Academy Blvd #2266
Colorado Springs, CO 80918
Estados Unidos